תאור המוצר
טובוט קומנדור יוניברס
אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ.
המשלוחים מסופקים ע"י חברת שליחויות חיצונית מטעם הנהלת האתר
המשלוחים מגיעים עד הבית.
עלות המשלוח 35 ש"ח.
זמני אספקת המשלוחים הם עד 8 ימי עסקים.
ימי שישי ושבת אינם נחשבים כימי עסקים.
משלוח אקספרס
משלוח מהיום להיום- ניתן להזמין עד השעה 14:00 באותו היום לישובים נבחרים בלבד באזור המרכז.
הזמנות שיבצעו לאחר השעה 14:00 יסופקו ביום העסקים שלמחרת.
הזמנת משלוח אקספרס מתבצעת מול נציג בלבד.
עלות משלוח אקספרס היא בין 50-70 שקלים תלוי בגודל החבילה.
איסוף עצמי
ניתן לבצע הזמנה באתר באיסוף עצמי.
כתובת : חובבי ציון 18 פתח-תקווה
שעות פעילות:
א'-ה'-11:00-19:00
ו'-11:00-14:00
יש לתאם הגעה בטלפון במספר 052-6775930 או בווטסאפ.
הזמנות באיסוף עצמי בדרך כלל מוכנות תוך מספר שעות
ביטול עסקה
"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"
במידה וביצעת רכישה באתרנו וברצונך לבטל, ניתן לקבל החזר כספי לפי הכללים הבאים
המוצרים ארוזים באריזתם המקורית - לא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש כלל
ניתן לקבל החזר כספי מלא בעבור כל הסכום ששולם במידה וההחזר נדרש באותו יום עסקים של ביצוע ההזמנה והחבילה אינה נשלחה
במידה והחבילה הועברה לחברת השליחויות ינוכה מחיר המשלוח (35 ש"ח) מסכום ההחזר ומחיר של 35 ש"ח בעבור החזרתו סה"כ 70 ש"ח
במקרה שנדרש החזר בימים שלאחר ביצוע ההזמנה ינוכה 5% עמלת סליקה מהסכום ששולם בנוסף למחירי המשלוח
כאשר הרכישה התבצעה באיסוף עצמי ולא במשלוח יחולו עליה הכללים כתובים לעיל ללא עמלת המשלוח
החזר כספי ינתן תוך 48 שעות בלבד ממועד ביצוע ההזמנה ולא יאוחר מכך
החלפת מוצרים
החלפת מוצרים תתאפשר אך ורק כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית ,אינו נפתח ולא נעשה בו שימוש כלל וכלל
ניתן להחליף את המוצרים תוך 30 יום ממועד הקניה למעט מוצרים עונתיים כגון תחפושות,סביבונים וכדומה
החלפת מוצרים בחנות -ללא עלות
החלפת מוצרים במשלוח- תחויב בעלויות המשלוח
מוצרים תקולים\חוסרים
קיבלתי את החבילה וחסר לי מוצר
יש לצלם את תכולת המשלוח שהתקבלה בבירור ולשלוח לנציגי השירות דרך הווטסאפ למספר
052-6775930
במידה ויתברר ואכן חסר המוצר נזכה אתכם בזריזות על החסר
קיבלתי מוצר והוא מקולקל
יש לשלוח הודעת ווטסאפ למספר 052-6775930 ונפתור את הבעיה בהקדם
תלונות על חוסר\תקלות במוצרים לא יתקבלו לאחר 72 שעות ממועד קבלת המשלוח
תשלום עבור הזמנת המוצרים יכול להתבצע במספר דרכים:
פייפאל- התשלום מתבצע מיידית דרך האתר באמצעות חשבון הפייפאל של המשתמש.
כרטיס אשראי- התשלום מתבצע מיידית דרך האתר.
פייבוקס- התשלום אינו מתבצע דרך האתר, קישור לתשלום בפייבוקס ישלח למספר שהוקש בהזמנה. קישור לתשלום ישלח בשעות הפעילות בלבד.
עסקה טלפונית- לאחר שההזמנה הושלמה נציג יצור קשר טלפוני לביצוע התשלום.
התשלום מאובטח-פרטי האשראי אינם נשמרים