ביטול עסקה
במידה וביצעת רכישה באתרנו וברצונך לבטל, ניתן לקבל החזר כספי לפי הכללים הבאים
המוצרים ארוזים באריזתם המקורית - לא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש כלל
ניתן לקבל החזר כספי מלא בעבור כל הסכום ששולם במידה וההחזר נדרש באותו יום עסקים של ביצוע ההזמנה והחבילה אינה נשלחה
במידה והחבילה הועברה לחברת השליחויות ינוכה מחיר המשלוח (35 ש"ח) מסכום ההחזר ומחיר של 35 ש"ח בעבור החזרתו סה"כ 70 ש"ח
במקרה שנדרש החזר בימים שלאחר ביצוע ההזמנה ינוכה 5% עמלת סליקה מהסכום ששולם בנוסף למחירי המשלוח
כאשר הרכישה התבצעה באיסוף עצמי ולא במשלוח יחולו עליה הכללים כתובים לעיל ללא עמלת המשלוח
החזר כספי ינתן תוך 48 שעות בלבד ממועד ביצוע ההזמנה ולא יאוחר מכך
החלפת מוצרים
החלפת מוצרים תתאפשר אך ורק כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית ,אינו נפתח ולא נעשה בו שימוש כלל וכלל
ניתן להחליף את המוצרים תוך 30 יום ממועד הקניה למעט מוצרים עונתיים כגון תחפושות,סביבונים וכדומה
החלפת מוצרים בחנות -ללא עלות
החלפת מוצרים במשלוח- תחויב בעלויות המשלוח
מוצרים תקולים\חוסרים
קיבלתי את החבילה וחסר לי מוצר
יש לצלם את תכולת המשלוח שהתקבלה בבירור ולשלוח לנציגי השירות דרך הווטסאפ למספר
052-6775930
במידה ויתברר ואכן חסר המוצר נזכה אתכם בזריזות על החסר
קיבלתי מוצר והוא מקולקל
יש לשלוח הודעת ווטסאפ למספר 052-6775930 ונפתור את הבעיה בהקדם
תלונות על חוסר\תקלות במוצרים לא יתקבלו לאחר 72 שעות ממועד קבלת המשלוח
