ביטול רכישה
 במידה וביצעת רכישה באתרנו וברצונך לבטל, ניתן לקבל החזר כספי לפי הכללים הבאים:
1. ניתן לקבל החזר כספי מלא בעבור כל הסכום ששולם במידה וההחזר נדרש באותו יום עסקים של ביצוע ההזמנה והחבילה אינה נשלחה.
2. במידה והחבילה הועברה לחברת השליחויות ינוכה מחיר המשלוח (35 ש"ח) מסכום ההחזר.
ומחיר של 35 שח בעבור החזרתו סה"כ 70 שח.
3. במקרה שנדרש החזר בימים שלאחר ביצוע ההזמנה ינוכה 5% עמלת סליקה מהסכום ששולם.
החלפת מוצרים
החלפת מוצרים תתאפשר אך ורק כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית ,אינו נפתח ולא נעשה בו שימוש כלל וכלל.
ניתן להחליף את המוצרים תוך 30 יום ממועד הקניה ( למעט מוצרים עונתיים כגון תחפושות,סביבונים וכדומה).
החלפת מוצרים בחנות -ללא עלות.
החלפת מוצרים במשלוח- תחויב בעלויות המשלוח.
מוצרים תקולים\חוסרים
קיבלתי את החבילה וחסר לי מוצר:
יש לצלם את תכולת המשלוח שהתקבלה בבירור ולשלוח  לנציגי השירות דרך הווטסאפ למספר
052-6775930
במידה ויתברר ואכן חסר המוצר נזכה אתכם בזריזות על החסר.
קיבלתי מוצר והוא מקולקל:
יש לשלוח הודעת ווטסאפ למספר 052-6775930 ונפתור את הבעיה בהקדם.
תלונות על חוסר\תקלות במוצרים לא יתקבלו לאחר 72 שעות ממועד קבלת המשלוח